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好记星英语学习机、小罐茶背后操盘手大揭秘

2021-03-08 21:01:08


导语:杜国楹的成功秘诀其实很简单:寻找行业痛点,确定一款产品,然后通过电视广告轰炸、明星代言等方式打造一个国民级品牌,最后通过生产外包的 OEM 模式先做样板再铺全国市场,从中获得高额回报。


在央视不断打广告的 " 小罐茶 " 或许没想过自己会以这种方式走红。因 " 大师炒茶 " 事件被推上了风口浪尖 , 小罐茶在被质疑 " 虚假营销 " 的同时,老板杜国楹也被扣上了 " 营销大师 " 的帽子。



但是 , 回顾杜国楹的 20 年创业路,他确实是个不折不扣的营销大师。1997 年,杜国楹首次创业便制造出第一个爆款:背背佳,次年狂销 4.5 亿元。25 岁的杜国楹在创业第 2 年便跨入亿万富豪行列。此后两年,杜国楹历经高开低走,一度负债 4600 万元。2003 年,杜国楹再度创业,十余年间接连打造出 " 好记星 "" E 人 E 本 "" 8848 钛金手机 " 等数个爆款产品,赚得盆满钵满。2016 年,杜国楹再出发,携 " 小罐茶 " 席卷央视,次年营收 3 亿元,2018 年零售额达到 20 亿元。


杜国楹的成功秘诀其实很简单:寻找行业痛点,确定一款产品,然后通过电视广告轰炸、明星代言等方式打造一个国民级品牌,最后通过生产外包的 OEM 模式先做样板再铺全国市场,从中获得高额回报。


如果我们分析他的创富记会发现大概分为两个阶段,第一个阶段杜国楹是单打独斗的,通过高超的营销手段塑造国民级品牌,靠卖产品获得高额回报;第二个阶段的操作手法更为高明,杜国楹在第一个阶段的基础上,在爆款产品生命周期结束之前脱手,获得超额回报。但杜国楹也并非每次都能全身而退 , 目前 " 8848 钛金手机 " 风光不再,但他未能成功脱手。" 小罐茶 " 的命运将走向何方仍待观察,当下的风波或许会成为决定其命运走向的一个关键节点。


无论如何杜国楹都用其亲身经历证明了:只要营销做得好,到哪都能圈钱 !

细心者不难发现,杜国楹的营销思路与主流背道而驰,他不关心性价比。他卖的不是产品,而是面子和人性。熟练洞察中国人心理的杜国楹,走的是一条中国特色创富路。

从杜国楹的身上,不难看出当年史玉柱与脑白金的身影。史玉柱曾在《我的营销心得》中总结过他的成功之道:第一,最好的策划导师就是消费者。" 今年过年不送礼 " 这个概念就是通过和一位奶奶聊天得来的;第二,做产品要集中优势兵力。把精力、人力、物力、财力,全聚焦到一点上去,一个企业有一个主打产品就够了。


史玉柱的心得与杜国楹如出一辙。而且,杜国楹的成功来得更早一些。


营销大师


" 我最烦人家叫我营销大师。"


2017 年 12 月,在 " 小罐茶 " 黄山基地开工前的一个晚宴上,杜国楹情绪激动地说道。


他将桌上有着特殊皮纹、镶着亮晶晶腕表的 8848 手机拿起又重重放下。这款手机也是由杜国楹打造,号称 " 成功男人专用 ",最高卖到 25888 元。


这款千元配置的手机能卖到这个价格,与 2015 年杜国楹在北京的一家神秘会所见到的一个中年男人密切相关。他就是王石,一个被无数人视为中国最成功的企业家的人物。


彼时,万科和宝能的股权之争正如火如荼,各个方面要求他不要再出声,推掉了几乎所有需要出席的活动。不过一向只往高处看的王石并没有深陷泥潭,这个热爱登山并且成功登顶珠峰的男人答应了杜国楹的一个请求:做 8848 手机的代言人。代价是,杜国楹必须捐助一笔钱到一个公益机构。



虽然杜国楹并不是最懂产品的人,但他一定最懂人性。8848 的销售导购人员,既不能给人感觉很 LOW,也不能太高雅,太高雅会让客户有自卑的心理。身材高的女导购员,不能穿高跟鞋,不能给客户压力。而这一切,都正好契合了中年有钱人的软肋。


8848 的人认为豪华是一种必要。他们觉得小米旗舰店挺可笑——那家店极简主义风格,挡住 LOGO,与苹果店一模一样。


但年轻人总是追求新潮,面对这样一款奢侈感多到庸俗、没有美颜相机、造型奇特的手机,互联网上吐槽不断:华为、苹果、三星、小米的用户们出乎意料地团结一致,纷纷腆着脸嘲笑 8848 的用户人傻钱多。可那些夹着鳄鱼皮小包,穿撞色西装,坐在百万豪车里的民营企业家们,却乐此不疲。


" 今天如果你打开一个新闻的客户端看看评论,会觉得到处都是问题。但是这真的是主流吗?只不过这些人喜欢在网上打字而已。"8848 。


在互联网的一片嘲讽声中,杜国楹的 8848 两年时间卖了 24.8 万台,远超竞品 Vertu 手机。虽然比不上小米华为的千万级,由于定价高,所以 8848 的 10 万部就等同于小米的 1000 万台的利润,这足以让鼓吹屌丝经济的雷军眼红。仅仅在 2016 年,8848 销售额就达到 7 亿元。


营销神话的缔造者


1973 年,杜国楹出生于河南省周口市的一个村子里,父母都是普通农民。1992 年,19 岁的杜国楹从师范学校毕业,成为一名老师。2 年后,不甘心每个月拿 150 元工资杜国楹辞职创业。在销售岗位,杜国楹渐渐展露才华,逐渐形成自己的一套营销哲学。


1997 年,全国销售冠军杜国楹决定自立门户。他花 5000 块钱买下天津大学物理系教授袁兵的 " 矫正带 " 技术。1998 年,他注册了自己的第一个品牌 " 背背佳 ",并成立了第一家公司北京背背佳科技有限公司。


背背佳请了正当红的超级女声何洁做代言人,凭借精准的定位和轮番的广告轰炸,顺利从同类产品中杀出重围。3 个月时间里,背背佳销售额突破 3000 万元。1998 年,背背佳销售额达到 4.5 亿元。创业一年,杜国楹身家过亿。其创富速度放在今天同样令人称奇,比起当初的创富创奇陈天桥也不遑多让。


" 当时的心态很浮夸,觉得自己无所不能,啥事都能干成,还有比我更牛的人吗?" 杜国楹在接受采访时说。


轻易成功的杜国楹很快遭遇滑铁卢。背背佳之后,他投资了很多项目均因质量问题砸在手里。2001 年,他赔光了上亿身家还背上了 4600 万元外债。他曾这样描述过当时的情形:" 还债的过程很痛苦,头上斑秃好几块,成把成把掉头发。但那时候要 24 小时开机,让债主随时能联系到我, 三五万的一点点偿还。"


2003 年,杜国楹二次创业,借了 60 多万元投向英语学习机。杜国楹做了大量调研和准备工作后,从市面上知名度较高的 " 好译通 "、" 记易宝 "、" 文曲星 " 中各取一字,创立了好记星。凭借 " 五维记忆法 ", 好记星一炮而红。2003 年底,好记星登陆央视,销量达到 10 亿台。杜国楹东山再起。


神坛上的老鼠?


" 赚了钱就去开分店,一家变两家、两家变四家、四家变八家 …… 然后再去上市,投资地产,再分拆上市 ……" ——《食神》



2006 年 10 月,13 岁的小雨刚刚在四川大学华西医院做了矫正手术,花费 7 万多元。小雨的奶奶让《天府早报》的记者摸一下小雨的肩胛骨位置,发现那里是一个明显的大包,让人心里不由得一紧。


小雨曾经很喜欢超女何洁,买背背佳也是因为何洁的原因," 不过现在 …… 我肯定再不会喜欢她了。"


次日,《天府早报》的显著版面出现了这么一段意味深长的话:媒体的道义、公信力、诚信,无时无刻都在受到金钱的诱惑。全球媒体如此,成都也不能例外。," 背背佳 " 不是第一个,也不会是最后一个。


一时间,关于背背佳的负面新闻不断涌现。《多名戴过背背佳孩子出现腰椎前凸胸椎后凸》《背背佳广告涉嫌误导消费者 数据没出处涉嫌欺骗》《背背佳 现场检查又见恶果 !》…… 甚至有媒体发评论称:《从无良到无耻——背背佳用 " 金钱炮弹 " 挑衅媒体公信力》


尽管媒体一路穷追猛打,但此时的杜国楹显然没有时间关注这个可怜的小女孩。他刚刚经历了一场巨大的成功。就在一年前,他把背背佳和好记星并入了以电视直销为主营业务的橡果国际,并出任副总裁。



和背背佳一样,好记星也是杜国楹一手打造的神话产品。千禧年后互联网兴起,英语热大行其道,电子词典风靡一时。杜国楹从市面上知名度较高的 " 好译通 "" 记易宝 "" 文曲星 " 中各取一字,创立了 " 好记星 "。


2003 年,好记星登陆央视,唐国强和大山都为其代言,当年销量就突破 10 亿。此时杜国楹团队所欠负债已全部还清。这一年他 30 岁,涅槃重生。


2003 年到 2005 年,好记星累计销售达 32 亿,杜国楹再度跻身亿万富翁行列。


很显然,这位年轻的亿万富翁永远只会专注于他的下一个神话产品。至于上一个,甚至是上上一个神话产品留下的受害者,并不是他会关心的事情。



2004 年,杜国楹清偿所有债务后,把好记星和背背佳打包卖给了橡果国际,具体价格不详。从中大赚一笔的杜国楹开启了创业路的第二个阶段:在爆款产品生命周期结束之前脱手,获得超额回报。


与此同时,杜国楹出任橡果国际副总裁。依托橡果国际的直销平台,两款产品的传播力度和广度都更为强悍,而杜国楹靠背背佳建立的分销渠道也重新被激活。杜国楹重回巅峰。


在履职的同时,杜国楹开始着手打造自己的第三款产品。杜国楹把大部分精力放在产品研发上,他最大爱好是逛商场," 能把老婆逛烦了 "。每次到日本,杜国楹都是自己拎着包逛银座,日本创新的产品太多了,他感叹 " 虽然很多东西和我没有关系,我也永远不会做,但是当你看到特别有意思的东西时,你会觉得创新特别好。"


时常记笔记的杜国楹发现,市面上没有一款好用的电子笔记本。他试图为商务人士做一款电子笔记本。


彼时,iPad 大行其道,为了虎口夺食,杜国楹将手写功能当做核心卖点。他反复研究签字笔,希望使用者将书写的快感真正从纸质媒介转移到电子媒介。在杜国楹看来:" 苹果要打动的是懂产品、懂技术的消费者,但他要打动的是一帮极需 IT 而又最不懂 IT 的商务消费者,用简单纯粹的产品帮他们解决需求。"


2010 年,E 人 E 本投入市场凭借手写功能迅速俘获了 60 后、70 后的商务人群。为了精准打击快速收割,E 人 E 本邀请冯小刚、葛优作代言人。2011 年,E 人 E 本销售 30 万台,累积销售 16 亿,净利润超 1.6 亿。

2013 年,E 人 E 本以接近 14 亿的价格被清华同方收购,杜国楹净赚 7 亿元。


杜国楹说," 创业时候很简单,就想赚钱,我觉得小业主无一例外都是把钱放在第一位,谁高尚地说钱对他来讲是次要的,这都是虚伪的,钱是任何一个老板原始的驱动力。但是在不同的发展阶段,走过那个想钱的阶段之后,就想把这件事情做好,这个时候你把事做好钱自然就有了。"


至此 , 杜国楹完成了从营销大师到创投鬼才的华丽转身。


人性捕手


创业 20 年,杜国楹的 " 目标客户 " 始终聪明而精准。


杜国楹对市场痛点有着精准的嗅觉。90 年代,随着教育普及," 近视问题 " 成为一个社会议题。背背佳的推出恰恰符合学生群体矫正坐姿,防止近视的需求。有没有用不重要,重要的是让消费者看到了一种可能性。


两款产品成功后,杜国楹盯上了那些 " 眼红 " 的投资者,将生命周期即将结束的产品脱手给其它投资者。仅 E 人 E 本被收购过程中,杜国楹就从中净赚了 7 亿元。过了风口的 E 人 E 本很快被市场淘汰,清华同方亏损严重。如今,E 人 E 本主要走政府采购路线,大众市场需求很小 , 在京东、天猫等电商平台上的销量非常惨淡。


从 E 人 E 本开始,杜国楹盯上了商务群体。8848 钛金手机无疑是成功的典范。9999~25888 的定价让它成功攻入了手机价格的无人区。论配置,它与同时期的千元机不相上下,但高昂的价格、超长待机、钛合金、鳄鱼皮、私人定制数据、通讯安全、王石代言,8848 简直就是为老板们量身定制的。杜国楹将 8848 塑造成了成功人的身份象征,这正是最大的卖点 , 也彰显其对中国商业社会的观察力。


神话再起 or 破灭?


我醉与不醉,是在你们眼里。但是我醒与不醒,却是在我自己心中——《神话》



风口是时代的儿子,任何一个时代都会孕育风口,能抓住的人,就能成功。


但杜国楹不是那个抓住风口的人。他是一个可以创造风口的人。


2013 年,擅长武夷岩茶的游玉琼在家里精心泡了一壶好茶。喝茶的人,正是杜国楹。


放下茶杯,杜国楹心里涌起几许失望。近些年来,他一直在寻找有机茶的标准,准备再造一款神话产品。然而,有机茶的概念在中国却是一个模糊的标准。这令他的神话变得难产。


从二楼喝完茶,杜国楹溜达着往院子里走。墙上的一块牌子让他心头一喜," 国家非物质文化遗产项目武夷岩茶制作技艺代表性传承人 "。

山重水复疑无路,柳暗花明又一村。杜国楹决定掉转船头,挨个拜去访名茶的非物质文化遗产项目制作技艺传承人。最终,他集齐了八位制茶 " 大师 "。


" 八位大师,敬你一杯中国好茶——小罐茶,大师作。"



时间来到 2017 年,当你像往常一样观看《百家讲坛》时,看完后就会有这样的一个广告弹出来。和当年的背背佳、好记星、8848 一样,小罐茶的广告迅速席卷了央视。只不过这一次杜国楹没有选择明星代言,而选择了 "8 位制茶大师 "。小罐茶的价格也对得起大师的身份,每公斤售价高达 1 万多元。


不过《财经国家周刊》记者在调研中发现,小罐茶所打出的 " 大师作 " 也另有隐情。在这 8 位大师的队伍中,邹炳良、谢四十、林振传、戚国伟、王顺明等人背后,都有自己的公司或者依附于某家集团。更诡异的是,电商平台上没有注明这些小罐茶出自哪家工厂,只是注明产地,直接指向 8 位大师所在地和所产茶叶品类。


不只是媒体,很快网友也发现了问题。

" 每一罐都是泰斗级大师手工制作 "

" 小罐茶,2018 年销售额突破 20 亿 "

一个大师一年炒了 2.5 亿的茶

价格是全国统一价,一盒 500 元 80g

平均每克 6.25 元

换算出每人炒出 8 万斤

假设年中无休,平均下来一个大师每天炒出 220 斤净茶

一般 4 斤鲜茶叶可以炒出 1 斤毛茶

1 斤毛茶经过挑梗除片筛末可得 0.6 斤净茶

每位大师一天要炒 1466 斤鲜茶叶

一般的手工炒茶师傅一天炒 30 斤左右鲜茶叶

顶尖的茶娘一天能炒 40 斤

大师不愧是大师

当然,杜国楹并没有亲自出面对网上的这些声音做出回应。

翌日,小罐茶官方微博发了一个公告:大家都很关心 " 大师累不累 "?我想,大师应该很累,但不是炒茶的手累,是解释得心累。

" 大师作 " 指的是代表大师技艺的作品,并非大师手工去炒茶。



网友群嘲:这一次,杜国楹不仅重新定义了中国茶,而且还重新定义了 " 大师作 "。


不过,。能入杜国楹法眼的只有央视,他对央视广告有着谜一般的执着,在很多公司认为央视劲头被卫视盖过时,杜国楹仍旧只在央视投入巨额广告费。这就造成了一个有趣现象,上一秒,央视的新闻节目还在炮轰他的产品是虚假宣传,下一秒,他的产品广告就在央视狂轰乱炸。细细数来,他的每一个神话都离不开央视的助攻。

在新闻学上,有一个理论叫做魔弹理论。意思是受众是靶子,宣传方的消息就像子弹,宣传方说什么,受众信什么,宣传方让受众怎么做,他们就怎么做。杜国楹无疑是这个理论最好的证明者。


至于这一次,小罐茶能否如杜国楹宣传时所说:" 茶产业是我创业的终极梦想。" 恐怕连他自己也不知道。



这一次,拿茶文化和品牌讲故事的小罐茶能走多远?营销大师杜国楹是否还能全身而退?


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